Tietosuojakäytäntö & toimitusehdot

Janica Lindqvist Art

Y-tunnus 35552428-5

Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan asiakkaidemme asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja hoitoon kuten asiakassuhteen edellyttämiin yhteydenottoihin ja toimituksiin. Tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden hoitamiseen eikä niitä luovuteta säännönmukaisesti edelleen ulkopuoliselle taholle. Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi (“unsubscribe”). Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa verkkokaupan yhteydessä, tilausten toimittamiseksi, maksamattomien laskujen perimiseksi, sekä viranomaisille näiden niin edellyttäessä ja lain salliessa.

Toimitusehdot

Tuotteiden tiedot ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Printtituotteiden ja maalausten hinnat sisältävät postikulut. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, kuitenkin ilmoittaen muutoksista etukäteen uutiskirjeessä ja/tai sosiaalisessa mediassa. Hinnat perustuvat valmiiseen taulukkoon koon mukaan.

Asiakastiedot -Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen -Käytämme verkkokaupassamme korttimaksua (Klarna, Visa). Palvelun välittäjänä toimii Stripe. Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen. Mobilepay on myös maksuvaihtoehto printtejä tilattaessa -silloin sinun tulee kirjata yhteystietosi QR-koodin vieressä näkyvään lomakkeeseen, mikä takaa sen, että tilaus löytää perille.

Postikulut sisältyvät taulujen ja printtituotteiden hintoihin Suomessa. Ota yhteyttä jos nouto onnistuu, niin vähennetään hinnasta toimituskulut.

Toimitusaika on tauluilla ja julisteilla 3-10 arkipäivää. Postitamme viikon sisällä tilauksesta (1-7 päivää) ja postin kuljetuksessa menee yleisesti max. 3 arkipäivää. Kuriirina toimii Posti tai Matkahuolto paketin koosta riippuen. Jos jostain syystä lähetys viivästyisi, otamme sinuun mahdollisimman pian yhteyttä.

Pakkaan tuotteet huolellisesti ja suojaan “särkyvää”-merkinnöillä, ja omalta osaltani varmistan, että tuote lähtee hyvin suojattuna matkaan.

Peruutus Kuluttaja-asiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta. Jos tuote on kadonnut tai vaurioitunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, sinun tulee ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Käyttämätön ja täysin alkuperäiskunnossa oleva tuote voidaan palauttaa tai vaihtaa 14 päivän sisällä ostotapahtumasta. Ystävällisesti huomioi, että palautus- ja vaihto-oikeus koskee ainoastaan tuotteita, joissa on selkeästi jokin vaurio.

Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Asiakas vastaa itse takaisinlähetyskuluista.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Palautus- ja vaihtoasioissa, ole yhteydessä janicalindq@gmail.com.